Come funziona l'acquisto dalla pagina di vendita dei produttori?
Acquisterete direttamente dai produttori. Kaataa garantisce la sicurezza e la trasparenza delle transazioni. I pagamenti arrivano immediatamente sul conto bancario del produttore senza intermediari. I produttori, grazie a Kaataa, spediscono la merce in modo sicuro a casa tua. Siamo diversi da qualsiasi cosa abbiate mai visto... metteteci alla prova!
Cosa posso comprare dalle pagine di vendita dei produttori?
Grazie alla nostra piattaforma, è possibile acquistare selezioni del meglio della loro produzione seguendo il loro flusso di produzione e stagionalità ad un prezzo competitivo.
Quali sono le modalità di pagamento accettate?
Poiché la transazione viene immediatamente trasferita sul conto del produttore, Kaataa accetta solo pagamenti con carta di credito.
Come funziona la spedizione gratuita?
Per il momento offriamo la spedizione gratuita solo per le spedizioni in Italia. Nel caso di spedizioni in altri paesi europei, al prezzo di vendita verrà applicato un supplemento per le spese di trasporto di € 9,90 (paesi in fascia B) o € 22,90 (paesi in fascia C).
ZONE B - 9.90€
- Austria
- Bulgaria
- Croazia
- Francia
- Germania
- Olanda
- Repubblica Ceca
- Slovacchia
- Slovenia
- Spagna (tranne Isole Canarie)
- Ungheria
ZONE B - 22.90€
- Belgio
- Danimarca
- Finlandia
- Grecia
- Irlanda
- Liechtenstein
- Lussemburgo
- Polonia
- Portogallo
- Svezia
- Principato di Monaco
- Norvegia
- Spagna (Isole Canarie)
Quali sono i tempi di consegna?
Utilizziamo solo la consegna rapida per tutta l'Europa! Il nostro termine di consegna standard è di 48/72 ore.Ma nel caso in cui il produttore si trovi nello stesso paese del cliente il termine di consegna è di 24/48 ore. Potete anche seguire il vostro ordine seguendo il codice che vi invieremo via e-mail!
Come esercitare il diritto di recesso e di reclamo?
Kaataa è il collegamento tra i produttori e voi. Anche se qualcosa non funzionasse! Puoi contattarci e noi ti aiutiamo a risolvere eventuali reclami. Avete 14 giorni dalla consegna per esercitare il diritto di recesso o 8 giorni per reclami e rimborsi, contattandoci direttamente sulle nostre pagine di Instagram o Facebook, oppure all'indirizzo e-mail support@kaataa.com . Facciamo del nostro meglio per farvi contenti! Per maggiori dettagli, si prega di leggere i nostri Termini e Condizioni.
Altre domande?
Se avete ancora dubbi, domande sulla fatturazione o semplicemente volete saperne di più, contattateci direttamente sulle nostre pagine di Instagram o Facebook, o all'indirizzo e-mail support@kaataa.com .
